コミュニケーションと
テクノロジーで、
希望をもてる社会をつくる
TimePASS
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"本当に時間をかけたいことに、もっと時間をかけられるように"、スタッフがご訪問しあなたの代わりに家事を行います。
BPO・コンサルティング
BPO・コンサルティング
コンタクトセンターの運営代行・運営コンサルティング・研修事業、エンゲージメントコンサルティングを行っています。
弊社が大事にしている価値観 Engagement
弊社が大事にしている価値観 Engagement
Work Engagement(ワーク・エンゲージメント)とは、仕事に対してのポジティブで充実した心理状態のことです。従業員満足度が業績と関連性が低いですが、ワークエンゲージメントは業績と連動性が高いことが特徴です。弊社ではみんなにわかりやすいように、"会社に貢献したいと思い、貢献することが楽しいと感じている状態"と定義しています。
ワーク・エンゲイジメントは、ユトレヒト・ワーク・エンゲイジメント尺度(Utrecht Work Engagement Scale:UWES)などの手法で測定することができ、日本のワーク・エンゲージメントは他国に対して相対的に低いことがわかっています。
弊社は自社センターでワーク・エンゲージメントを研究しながらワーク・エンゲージメントを向上させるシステムの開発を行っております。